O Poder dos Indicadores Pt. 1

EHEvan Hall•03 de abril, 2024•5 min de leitura

"Más empresas são destruídas pela crise, Boas empresas sobrevivem-lhes, Grandes empresas são melhoradas por elas".

- Dr. Andrew S. Grove (ex-CEO da Intel).

Ter algum tempo na quarentena forneceu-me (quando não estou ocupado a ajudar a entreter o meu filho de 5 meses) um pouco de tempo extra para refletir sobre algumas coisas que tenho lido muito: A "ciência" da gestão. Na Wittaya Aqua somos basicamente uma equipa de cientistas ou gestores (ou ambos), então pensei que partilharia algumas ferramentas que acho muito úteis para te ajudar a estabelecer mais certeza nestes tempos muito incertos.

Muito desta primeira secção (tanto inspiração como conteúdo) vem de um dos meus livros favoritos: High Output Management de Andrew Grove. Este é um grande livro com muita aplicabilidade ao fabrico (Andrew Grove foi o CEO da Intel nos anos 80 e 90), que se aplica a cada aspeto da indústria aquícola desde o cultivo até aos inputs usados para produzir animais (ingredientes, ração, equipamento, etc.).

Acho que um dos conceitos mais profundos em qualquer livro de negócios é o conceito de indicadores. Dois que acho particularmente poderosos para criar mais certeza na tua operação: Indicadores principais, que são formas de olhar para a tua operação para obter uma sensação de como está a performar e quaisquer questões que possam estar a surgir antecipadamente. E indicadores de tendência, que mostram output vs tempo contra um nível esperado, padrão ou previsto: permitindo-te questionar "porquê" o output está a diferir do que esperas ou antecipar que seja.

Esta publicação focará em indicadores de tendência. A próxima publicação focará então em indicadores principais e estarei a ligar os dois e falando um pouco mais em detalhe sobre o poder da previsão na próxima semana.

Indicadores de Tendência são uma comparação básica de output ao longo do tempo e também podem ser comparados a um benchmark ou outro "padrão".

Há dúzias de formas diferentes de executar análises de tendências (fico feliz em partilhar mais se isso for de interesse), mas uma ferramenta muito útil para avaliar rápida e rotineiramente tendências económicas é o gráfico escalonado. Basicamente, o gráfico escalonado compreende duas coisas. 1) Uma previsão de um estado futuro (número de encomendas, vendas, toneladas de produção, etc.) e 2) os valores reais para esse mês. No caso do gráfico escalonado aparecem no mês seguinte, porque não podes saber o que aconteceu completamente num mês até depois desse mês ter passado.

No seguinte exemplo hipotético vamos olhar para uma quinta que visa produzir 10 toneladas de colheita por mês (mas isto poderia facilmente ser aplicável a um moinho de ração que visa produzir 10 toneladas de ração por mês). Podes ver na linha 1 que as previsões feitas em março, 2019 para março, abril, maio e junho foram todas 10 toneladas. A colheita real (ou produção) para março foi 9,5 (reais aqui são denotados por um asterisco "*"). Quantos meses prevês antecipadamente depende completamente de ti e muito dependente do teu ciclo de produção. O que é importante é que cada mês atualizes esta folha para refletir a colheita real do mês passado e para atualizar as tuas previsões para os próximos meses (neste caso escolhemos prever 4 meses antecipadamente).

Porque é que o gráfico escalonado é útil? Bem, aqui podemos ver duas realizações muito importantes. 1) as previsões de produção quase sempre estão sobre-estimando a quantidade de biomassa colhida (ou a quantidade de encomendas de ração no caso do nosso moinho de ração) e 2) a biomassa total colhida (ou ração produzida) está a diminuir ao longo do tempo. Agora pode haver uma razão muito boa para isto estar a ocorrer, ou poderia estar a sinalizar uma questão na quinta como uma questão de saúde animal (ou uma diminuição em encomendas de ração no caso do nosso moinho de ração). Ambos os cenários requerem investigação adicional sobre "porquê" estão a acontecer.

Determinar porque uma tendência particular pode estar a ocorrer no teu negócio deveria ser discutido com a tua equipa imediata e supervisores e, onde necessário, com a assistência de partes externas como consultores, veterinários, prestadores de serviços, etc.

Foi isto útil? Mais alguma coisa sobre a qual gostarias que falasse ou cobrisse?